당신의 스타일을 삽니다. 패션맵


현재위치

  1. COMMUNITY
  2. 자주 묻는 질문

자주 묻는 질문

뒤로가기
제목

주문한 상품이 다 안 왔어요.

작성자 (ip:)

작성일 2016-05-16 12:06:40

조회 187

평점 0점  

추천 추천하기

내용


패션맵의 상품들은 제휴업체별로 상품준비기간이 상이하여 부분배송될 수 있습니다.

묶음배송을 원하시면 배송메세지에 써주시면 묶음배송 해드립니다.



부분배송 시마다 안내문자를 보내드리며 어떤 상품이 발송되었는지, 발송되지 않았는지는 마이페이지에서 확인 가능하십니다.

일단 발송해드린 이후에는 배송사의 사정에 따라 배송이 지연되는 경우가 있어도

패션맵에서는 조회 외에는 도움을 드릴 수가 없음을 양해해주시기 바랍니다.

마이페이지에서 운송장번호를 확인하셔서 배송조회를 해보시고 기사님 연락처로 연락해보신 후에도 해결이 안되시면 고객센터로 연락주세요.

택배사에 다시 연락해서 적절한 처리를 찾아보겠습니다.



부분배송 후 반품을 원하시는 경우 전체상품을 모두 받으신 후 고객센터나 게시판으로 접수해주시고 일부 합포장이 필요한 경우에는 따로 안내해드립니다.

합포장 안내 후 따로 반품 보내주시는 경우 반송 횟수에 따라 배송비가 추가로 부과될 수 있습니다.



감사합니다.



첨부파일

비밀번호
수정

비밀번호 입력후 수정 혹은 삭제해주세요.

댓글 수정

이름

비밀번호

내용

/ byte

수정 취소

비밀번호

확인 취소